孩子打游戏充值了如何退钱

孩子在打游戏过程中，如果是在父母不知情的状况下充值，父母是有权申请退款的，具体做法如下：

1.父母可以尝试去游戏企业的官方网站咨询，或者拨打游戏企业的客服热线，向客服职员提供证明资料，表明是限制行为能力人（即孩子）进行的充值，协商需要退还部分或全部款项。

通常来讲，假如可以提供充分的证据，是大概成功要回充值的钱款的。

2.假如与游戏企业的交流未能达成协议，父母不应舍弃，而是可以通过法律方法来维护我们的合法权益。第一时间向充值平台或游戏公司反馈问题，并保留好与游戏企业的交流记录、充值记录等证据。

3.若他们仍拒绝退款，父母可以考虑采取进一步的法律行动，提供充分的证据向人民法院提起诉讼。

4《民法典》中明确规定，不可以完全辨认自己行为的未成年人为限制民事行为能力人，其推行的与其年龄、智商不相适应的民事法律行为，需由其法定代理人代理或经其法定代理人赞同、追认。

因此，父母在申请退款时，应充分借助这一法律条约，确保我们的权益得到保障。

未成年充值游戏怎么样投诉

找法网提醒，未成年人在游戏中充值后，若遇见问题或需要投诉，有多种渠道可供选择。

1.可以直接去游戏企业的官方网站咨询，或者拨打游戏公司专门设置的未成年人保护热线，向客服职员提供证明资料，表明是限制行为能力人进行的充值，并需要协商退还部分款项。

2.应第一时间向充值平台或游戏公司反馈问题，可以通过应用商店软件下载页面或官方网站找到相应的交流方法。在与游戏公司交流时，应明确、准确地表述事实状况和需要，尽可能在双方的交流过程中解决诉求，保护财产损失。

3.还可以通过微信关注游戏企业的客服公众号，向客服职员反馈问题并提供证据。不过，这个过程可能需要一些耐心，由于处置此类问题一般需要肯定的时间。

充值平台不给退款咋办

当未成年人在游戏充值平台遇见不予退款的状况时，父母可以通过客服投诉或法院诉讼的方法来解决。

1.父母应采集并保存好所有与充值有关的证据，包含平台的基本信息、账号注册时间、打游戏的时间段、转账记录等。这类证据在后续的投诉或诉讼过程中将起到至关要紧有哪些用途。

2.父母可以尝试通过平台的客服途径进行投诉，并提供证据以证明是未成年人进行的充值。假如平台拒绝退款或未能给出认可的解决方法，父母可以考虑向有关部门进行举报或申请调解。

3.若调解无果，父母还可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，父母需要向法院提供充分的证据证明我们的诉求是适当的。

依据民事诉讼的一般原则，父母可以向平台运营方所在地的基层人民法院提起诉讼。通过法律渠道，父母有望为我们的孩子争取到应有些权益。